اول قبل از اینکه رسما بعنوان مدیرعامل توسط استیو جابز فقید(بنیانگذار شرکت اپل) انتخاب شود در دوران مریضی استیو جابز بعنوان مدیرعامل فعالیت می کرد. بر خلاف اعتقاد عموم، Apple در زمره نخستین شرکت هایی بود که از شاخص خالص مروجان (NPS) دفاع نموده و آن را مورد استفاده قرار داد. شما میتوانید در جدول فوق بهصورت تقریبی عملکرد حافظهی آیفون ۱۱ را در برابر پرچمداران اندرویدی مشاهده کنید، توجه داشته باشید که سرعت خواندن و نوشتن ترتیبی گوشیهای اندرویدی با استفاده از فایلها ۳۲ و ۲ مگابایتی در قالب بلوکهای ۲۵۶ کیلوبایتی سنجیده میشود؛ حال آنکه آزمون یادشده در دستگاههای iOS با فایلی ۹۰ مگابایتی و در قالب بلوکهای ۱۶ کیلوبایتی صورت میگیرد؛ بنابراین اعداد حاصل در تست iOS، سختگیرانهتر هستند.برای ارزیابی عملکرد آیفون ۱۱ در ابتدا طبق روال بررسیهای زومیت، بنچمارکهای نرمافزاری نامدار را روی آن اجرا میکنیم و وضعیت افت عملکرد GPU را با اجرای مداوم تست Sling Shot Extreme آزمایش میکنیم. در این گزارش، میتوان مشاهده کرد که با وجود کمبود آیپد که ناشی از مشکلات مختلف در زنجیرهی تأمین است، اپل بر این بخش بازار تسلط داشته است.
نسل نخست گوشی های آیفون توانست توجه طرفداران زیادی را به سمت خود جلب کند و به یکی از پرفروشترین گوشیهای تاریخ تبدیل شود. در تکنولایف میتوانید در کنار خرید گوشی هوشمند و اطلاع از قیمت انواع گوشی های سامسونگ، گوشی آیفون، گوشی شیائومی، گوشی هواوی و گوشی موتورولا، لوازم جانبی موبایل مثل هندزفری، کارت حافظه موبایل، شارژر موبایل ، پاور بانک، هارد اکسترنال، کابل و رابط موبایل، تلویزیون، کامپیوتر و لپ تاپ، کنسول بازی و هدفون را بخرید. لپ تاپ های جدید Mac مجهز به فن هوشمند داخلی هستند که در زمان استفاده کاربر از دستیار صوتی سرعت خود را به صورت خودکار کاهش می دهد تا کلام کاربر را بهتر بشنود. با ما همراه باشید تا تاریخچه شرکت اپل را بهتر بشناسید.
ضمن اینکه قیمت گوشی های اپل با ارزش دلار محاسبه میشود و همگام با نوسان ارز تغییر پیدا میکند؛ بنابراین تنها در هنگام خرید میتوان از قیمت iPhone مطلع شد. به کمک این جعبه جادویی افراد امکان این را پیدا میکردند که تماسهای تلفنی راه دور خود را به کمک اپراتور AT&T به طور رایگان انجام دهند. اگر گوشی طبق قرارداد یک اپراتور و کمپانی اپل، روی سیم کارت همان اپراتور لاک باشد (Lock for Operator)، این گوشی تنها با سیم کارتی که درون آن قرار داده شده است کار میکند. اگر چه این مقایسه نتایجی دارد، اما در نهایت تصمیم با خودتان است.
اضطراب در مورد چگونگی عملکرد کالا، یکی از دلایل معمول امتناع از خرید، خصوصاً خرید کالاهای سایت iphonemobileshop گرانقیمت است. تمام موارد یاد شده، نقش به سزایی در برطرف کردن اضطراب ناشی از خرید داشته و نهایتاً شاخص خالص مروجان (NPS) را بهبود می بخشند. 1. تمرکز بر کاهش اضطراب خرید! پس از جنگ جهانی اول درپی کاهش تقاضای عمومی که حاصل رکود اقتصادی پس از جنگ بود، شرکت هاتاوی وارد صنعت نساجی شد. محصولاتی از قبیل AirPods و Apple Watch مثال های خوبی از توانایی این شرکت در ارائه محصولات خلاقانه به بازار کنونی هستند. پیش بینی می شود تا سال 2020 میلادی، تجربه مشتری (CX) بر تفاوت قیمت و محصول غلبه کرده و وجه تمایز برندهای موجود در بازار باشد. تجربه یاد شده، ارتباط تنگاتنگی با خود محصول دارد. واضح است که مصرف کنندگان در صورت رضایت از کالای خریداری شده، آن را به دیگران نیز توصیه نموده و به صورت آنلاین در مورد آن گفتگو خواهند کرد. 3. تمرکز بر رضایت کارکنان! بنابراین، بهتر است کمتر درباره سود فکر کرده و بیشتر بر مشتری مداری تمرکز کنید. برای این روش نیز می توانید مدل گوشی را از قسمت تنظیمات آن بررسی کنید.
کمترین قیمت گوشی آیفون ۱۱ در حال حاضر حدود 500 دلارست که با وجودی که تا حدی نسبت به قیمت اولیه افت داشته، هنوز هم برای گوشی که در سال 2019 وارد بازار شده زیاد به نظر میرسد، اما فراموش نکنید که آیفون 11 جزء قدرتمندترین گوشیهای حال حاضر در عرصه رقابت اسمارت فونهاست و با توجه به ویژگیهایی که ارائه میدهد، ارزش خرید بالایی دارد. این مدل جدید به عنوان جانشین Galaxy M12 که در سال ۲۰۲۱ عرضه شد، وارد بازار میشود. شرکت Apple 40 درصد از سهم بازار تلفن های هوشمند جهان را به خود اختصاص داده و آمار وفاداری مشتریان خود را در اروپا و آمریکا به رقم حیرت انگیز 87 درصد رسانده است. شاخص خالص کارکنان مروج (eNPS) شرکت Apple عدد 25 است. به این ترتیب که هر چهار ماه یک بار، نظرسنجی شاخص خالص کارکنان مروج (eNPS) را برگزار می کند تا از میزان رضایت کارکنان از محل کار خود اطلاع یابد. ناگفته پیدا است که رضایت و سازنده بودن کارکنان، موجب رضایت مشتری نیز می گردد.
گرچه هنوز گوشیهای 2020 اپل معرفی نشدهاند اما قصد داریم به مقایسه اپل آیفون 12 مینی – Apple iPhone 12 mini با آیفون 11 – iPhone 11 بپردازیم. مقایسه گلکسی S21 FE سامسونگ با شیائومی 11T پرو؛ کدام را بخریم؟ کدام مدلهای گوشی آیفون از کدام نوع سیم کارت استفاده می کنند؟ آیفون ۱۲ مینی و آیفون ۱۲ هر کدام از فناوری 5G، صفحه نمایش، پردازنده و قابلیتهای نرمافزاری که در بالا به آنها اشاره کردهایم، تشکیل شدهاند. خوشبختانه سری آیفون 12، همه از فناوری 5G، از فرکانس 6 گیگاهرتز و mmWave پشتیبانی میکنن. در فناوری تشخیص چهرهی اپل، یک دوربین و فرستندهی مادونقرمز در بالای نمایشگر قرار داده شده است؛ هنگامیکه آیفون میخواهد چهرهی شما را تشخیص دهد، فرستندهی نوری نامرئی را به صورت شما میتاباند. در بررسی آیفون 11 اپل قدرت و دقت بالای قابلیت فیس آیدی به وضوح قابل درک می باشد و حتی در محیط های تاریک هم می شد بدون مشکل با استفاده از این قابلیت قفل نمایشگر را آنلاک کرد. «رتینای مایع» (Liquid Retina) نام فانتزی اپل است و برای انحنای گوشههای LCD آن را به این اسم مینامد. «اظهار نظرهای ارائه شده توسط مشتریان، مدیران را برای تعامل با معترضان آماده نموده و به این ترتیب، چرخه بازخورد بسته می گردد.
آشنایی با دلایل وجودی تعداد بیشمار مشتریان وفادار به این سازمان، به شما کمک خواهد کرد تا از موفقیت های اپل الهام گرفته و برای سازمان خودتان، فارغ از حوزه فعالیتش، فرآیندی را ایجاد کنید که منجر به بهبود رضایت مشتری (CSAT) گردد. فارغ از هر مشکلی که برای آیفون به وجود آمده است، محصول خود را دقیقا همانطور که باید به کار خود بازگردانید. وجود ویژگی شناسایی یگانه (SSO) در اغلب بخش های خدمات پشتیبانی Apple نشان دهنده تاکید این شرکت بر سادگی است. ولى شرکت اَپل اصرار دارد که این دلیل گاز لگوى سیب اَپل نیست و تنها گاز را طراحى لگوى سیب اضافه شده تا با گیلاس اشتباه گرفته نشود. خرید، باز کردن و استفاده از محصولات Apple تنها یک گرایش مصرفی نبوده و تجربه ای به یاد ماندنی است که تاثیر عمده ای بر شاخص خالص مروجان (NPS) دارد. به چند نمونه از کارهایی اشاره می کنند که Apple در قالب خدمات 5 مرحله ای ارائه می دهد تا بتواند یک تجربه بی نظیر را برای مشتری رقم بزند. شرکت Apple همچنین در Youtube کانالی اختصاصی برای پشتیبانی کاربران خود در نظر گرفته و از طریق Twitter نیز به ارائه خدمات پشتیبانی می پردازد.