بررسی آیفون ۱۳ اپل [با بررسی ویدیویی]

ایجاد کل محصول به طراحان اپل اجازه می دهد تا همه جنبه های تجربه کاربر را کنترل کرده و اطمینان حاصل کنند که همه چیز مطابق با استانداردهای دقیق اپل است. بسیاری از طراحان گرافیک به کاربران وفادار مک تبدیل شدند. تصمیمات محصول توسط طراحان ارشد و مدیران فروش گرفته می شود. همه این اطلاعات برای کمک به تعریف تبلیغات استفاده می شوند، تا این تبلیغات مستقیما مشتریان بالقوه را مورد هدف قرار دهد. این ساعتها در دسته فناوریهایی قرار دارند که توسط کاربر پوشیده میشوند و اغلب شامل ردیابی اطلاعات مربوط به سلامتی و تناسب اندام میشوند. شرکت اپل یکی از مشهورترین خرده فروشان حوزه فناوری اطلاعات است.محصولات این شرکت شامل کامپیوترهای شخصی و ابزارهای دستی مانند گوشی همراه و تبلت می باشد. تا کنون، مهمترین حوزه مورد توجه CRM، بهبود تجربه خدمات مشتری، برای مشتریان کنونی و جدید است. اپل از سیستم هوشمند ثبت و اصلاح تصاویر استفاده کرده که تراشه مبتنی بر هوش مصنوعی جدید تاثیر قابل توجهی در بهبود کیفیت آن داشته است. مکینتاش اصلی محدودیت های قابل توجهی داشت. نیاز های اپل به CRM چه بوده است؟

این طراحی با انحنایی زیبا پنل دوربین را به بدنه متصل میکند و باید اعتراف کرد که از طراحیهای موجود زیباتر است. این گوشی که طراحی آن مشابه با نسل قبلی خود یعنی آیفون ۱۲ پرو مکس است، در بحث سخت افزار و دوربین به خوبی نشان داده است که اپل یک سال گذشته را به درستی برنامه ریزی و مسیر درست را انتخاب کرده تا بهترین پرچم داری که تا کنون ساخته است را ارائه دهد. Macintosh یا Mac ، مجموعه ای از رایانه های شخصی است که اپل از سال 1984 فروخته است. دوربین گوشی آیفون 11 پرو از نمای دید 120 درجه ای برخوردار است و امکان عکسبرداری بهتر از منظره و عکس های محکم را فراهم می کند. لنزهای دوگانه قابلیت ضبط فیلم با کیفیت 4K و 60 فریم بر ثانیه را دارند که به شما امکان می دهد تا تصاویر خارق العاده ای را به ثبت برسانید و کیفیت واقعی را در ویدیوهای خود به تصویر بکشید. چند ماه بعد ، هیئت مدیره آملیو را برکنار کرد و به جابز کنترل شرکت را داد (اگرچه وی تا سال 2000 رسماً عنوان مدیرعامل را قبول نمی کرد).

شرکت اپل، یک شرکت چندملیتی است که در حوزه های مختلف، موفقیت هایی داشته است و نیاز به سیستم CRM دارد تا به سطح تعامل رودررو با مشتریان برسد. ایده های اساسی رابط Macintosh – پنجره ها ، منوها ، آیکون ها و موارد مشابه – در دهه 1970 در مرکز تحقیقات Palo Alto زیراکس توسعه یافت. اما زیراکس هرگز تلاش جدی نکرد تا این فناوری را به یک محصول تجاری تبدیل کند. استیو جابز نسخه نمایشی از فناوری زیراکس را برای مهندسان خود ، که کار بر روی اجرای خود را آغاز کردند ، به دست آورد. شرکت اپل با به کارگیری این سیستم در ساختار فروشگاههای خرده فروشی خود، به جای ایجاد تجربه خرید ساده، تجربه خاصی از سبک زندگی را به صورت اثربخش ایجاد کرده است. این به یک ساختار انعطاف پذیر و غیرمتمرکز نیاز دارد – دقیقاً برعکس رویکرد دقیق کنترل شده و منظم اپل برای توسعه محصول.

و توالی مدیرانی که اپل را در دوره پس از مشاغل اداره می کردند ، به طور فزاینده ای درمورد اینکه چه کارهایی باید انجام دهند تا مجدداً قدرت رقابت اپل را داشته باشند ، گیج کننده است. در سال 2008 ، استیو جابز تیمی را که سرویس آنلاین MobileMe اپل را ایجاد کرده بود به یک سالن دعوت کرد و سوالی را مطرح کرد: “آیا کسی می تواند به من بگوید MobileMe قرار است چه کاری انجام دهد؟” وقتی مهندسی پاسخی ارائه داد، جابز از Fortune گزارش داد ، “پس چرا این کار را نمی کند؟” MobileMe از مشکلات قابلیت اطمینان فلج کننده رنج می برد و این اولین یا آخرین باری نبود که سرویس های آنلاین اپل مشتریان را ناامید کرده اند.

در کل ، حدود 5 میلیون کامپیوتر اپل II فروخته شد. یکی از کارمندان سابق اپل نوشت: “هنگامی که ما زیر نظر استیو جابز در اپل کار می کردیم ، تنش خاصی وجود داشت که در همه صنوف نفوذ می کرد. “خوب بود – مردم را به تعالی سوق داد ، اما می توانست یکی را خراب کند. اما جابز متوجه شد که این موضوع بازار بالقوه را به شدت محدود می کند. در ژانویه 1984 ، اپل آماده معرفی Macintosh بود و این شرکت با یکی از معروف ترین تبلیغات در تاریخ تبلیغات جشن گرفت: این آگهی تبلیغاتی ، به تصویر کشیدن یک زن جوان جذاب که علیه یک دولت سرکوبگر پلیس شورش می کند ، شلیکی به سمت IBM بود که سپس صنعت رایانه را تحت سلطه خود درآورد و اخیراً وارد بازار رایانه های شخصی شده بود. بیش از نیمی از درآمد اپل از طریق گوشی های آیفون تأمین می شود. آیفون SE یک گوشی تقریبا قدیمی به حساب میآید به همین دلیل با به روز رسانی سرعت آن کند میشود. در گذشته محدودیتهای اپل نسبت به اندروید در حدی زیاد بود که هرطور هم حساب میکردیم بهتر بود عطای آن را به لقایش ببخشیم، قید خرید گوشی آیفون را بزنیم و با همان گوشیهای اندرویدیمان ادامه دهیم.

برای ریستارت خودکار گوشی های آیفون دلایل زیادی آورده شده است یکی از مهمترین دلایل شاید مشکل به روزرسانی سیستم عامل آن باشد. CRM به مدیریت تاثیرات این تماس های رو در رو کمک می کند. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شرکت اپل به کارکنان اجازه ی حرف زدن در مورد شایعات با مشتریان را ندارند و کسی حق مطرح کردن اشتباهات جزئی را نیز ندارند. مصرف کنندگان درباره تبلیغات سامسونگ که گلکسی اس ۲۲ را قدرتمندترین تلفن هوشمند توصیف کرده و جزییات اندکی درباره نرم افزار مدیریت عملکرد این گوشی داده که به شکل قابل ملاحظهای سرعت آن را آهسته می کند، اعتراض دارند و حتی یک شکایت گروهی تنظیم کردهاند.